探索領(lǐng)導(dǎo)力-傾聽
最近在用“微信聽書”方式閱讀一本書,之前都是比較喜歡看紙質(zhì)版的書籍,一邊看一邊劃線標(biāo)記感想,等整本書看完確實(shí)耗時(shí)。發(fā)現(xiàn)以“聽書”的形式閱讀對(duì)于我們已婚媽媽的確挺好的,洗衣、做飯、拖地都可以聽。這本書,描述一個(gè)女人成功的自傳史,對(duì)自己思維和靈魂拷問,文字稱不上優(yōu)美,但讓人有種感同身受的代入感,這就是細(xì)膩的情感,如果說要用兩個(gè)字總結(jié)此書的大意那就是“傾聽”。
在實(shí)際工作中,我學(xué)會(huì)通過提問激勵(lì)伙伴們,讓他們發(fā)現(xiàn)比我更高明的解決問題方法。一旦當(dāng)他們感到自己獲得一定自主權(quán)時(shí),會(huì)更努力地工作,我向他們承認(rèn)我不總是正確的,而且清楚地表明我沒有一切答案。雖然手下人不多,2人,小小的管理者,負(fù)責(zé)整個(gè)公司財(cái)務(wù)工作,主要引導(dǎo)大家在做好本職工作同時(shí),能夠提出更多更有效績效改進(jìn)建議,讓大家在愉快中工作,自我前進(jìn)。我自己本身以前也是比較固執(zhí)的,但自從承擔(dān)管理者這個(gè)角色后,慢慢學(xué)會(huì)聆聽下屬的聲音和建議,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的思維必比個(gè)人的思緒寬而多,這就是所謂我們經(jīng)常所說的:“一個(gè)人可以走的更快,一群人才可以走的更遠(yuǎn)”的道理吧!
傾聽,在工作中是如此重要,傾聽他人對(duì)我們的評(píng)價(jià)和看法,不要急于將自己的想法強(qiáng)加與他人??梢酝V拐f話,可以沉默,等到合適時(shí)機(jī)再開口,只說重要的話,方能贏得團(tuán)隊(duì)的信任。
其實(shí)與人相處也是如此,讓對(duì)方感受到我們的真情實(shí)意,讓對(duì)方舒服,沒有恐懼感,慢慢地他們會(huì)習(xí)慣我們的存在,接近、聽從、跟隨我們。通過我們的身體語言、行動(dòng)告訴他們:我們是溫柔,善良,有耐心,值得信任。當(dāng)對(duì)方對(duì)我們產(chǎn)生了好感,后期開展工作就可以游刃有余了。